Gestionnaire transport (h/f)

Directement rattaché(e) au Responsable Transports, vous êtes en charge de réaliser l'ensemble des opérations administratives liées au transport et à l'administration des ventes dans un objectif qualité, service, coût, délai.

Votre mission sera de :
- Exploitation transports :
o Déterminer les moyens de transports adaptés pour assurer la livraison (cotations.).
o Gérer les affrètements de nos clients.
o Effectuer le contrôle qualité suivi transport de façon proactive.
o Participer à l'amélioration du plan de transport.
o Assurer le relationnel avec les transporteurs.
o Réceptionner, traiter et enregistrer les litiges.
o Facturer et assurer un reporting de l'activité.
o Gérer les plannings transport.
o Suppléer l'exploitation dans la gestion quotidienne des quais.

- Administration transports :
o Réceptionner et traiter les demandes clients.
o Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (standards et spécifiques).
o Réceptionner, traiter et enregistrer les litiges.
o Transmettre l'ensemble des informations aux services concernés (logistique, commercial, comptabilité...).
o Maintenir et développer la qualité du service au client.
o Participer à l'amélioration des procédures opérationnelles.
o Facturer et archiver les documents administratifs.

Votre profil :
- De formation BAC+2/3 de type DUT gestion logistique et transport ou BTS transport et prestations logistiques, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
- Diplôme IATA en cours de validité est un plus.
- Expérience dans le dédouanement est un plus.
- Maîtrise d'une langue étrangère est un plus (anglais, italien.).

Compétences :
- Etre force de proposition et polyvalent.
- Faire preuve d'aisance relationnelle avec des clients et transporteurs.
- Faire preuve de souplesse face aux changements des priorités.
- Rigoureux(euse), organisé(e).
- Dynamique.
- Faire preuve de constance et régularité dans le travail.
- Maîtriser Excel.

Contrat :
Ce poste à 39 heures hebdomadaires en CDI est à pourvoir dès que possible.

Rémunération et avantages :

- Rémunération brute annuelle : 30 à 35K euros annuel brut.
- Intéressement et Prime de Partage de la Valeur Groupe
- Mutuelle Groupe (prise en charge employeur pour le salarié 100%).
- Ticket restaurant (50% part employeur)