BIENVENUE CHEZ TRUSTTEAM :
Trustteam compte plus de 600 collaborateurs présents au sein de 5 pays(France, Belgique, Luxembourg, Roumanie & Pays-Bas).
Nous avons la volonté d'apporter des solutions et un accompagnement sur mesure et de proximité, à nos clients comme à nos collaborateurs.
Nos équipes sont des experts intervenants autour de 6 domaines d'activité : Cloud & Connectivity ; Communication & Collaboration ; Infrastructure & Network ; Software ; Security ; Support & Services. Votre mission
Au sein de notre équipe technique, vous interviendrez sur les systèmes d'appel malade et de communication hospitalière, déployés auprès de nos clients du secteur santé et médico-social.
Vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du paramétrage, et de l'évolution des infrastructures installées sur site ou en réseau IP.
Vous participerez à la modernisation des systèmes existants et à l'intégration de nouvelles technologies connectées dans les environnements de soin.
Vos principales responsabilités
Assurer le MCO et le support technique (N2/N3) des systèmes d'appel malade et de communication (Televic, Ascom, Telecar M, Telecar IP NI/NU, etc.).
Intervenir sur les frontaux DECT / IP DECT, les systèmes Tamat V5 et V6, et les solutions Newvoice.
Réaliser les paramétrages, interconnexions IP, mises à jour et dépannages.
Participer à la mise en service, à la recette technique et à la documentation des installations.
Garantir la qualité de service, la disponibilité et la conformité des systèmes installés.
Assurer le reporting technique (suivi des interventions, indicateurs, documentation).
Participer aux projets d'intégration avec les systèmes de téléphonie ou d'informatique médicale.
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