Entreprise spécialisée dans les vêtements de travail et de sécurité, recherche unTéléopérateur Polyvalent (H/F) pour renforcer son équipe. Voici les missions principales et secondaires associées à ce poste :
Missions principales :
Relance Client : Vous serez responsable de contacter nos clients pour les relances des devis, ainsi que de suivre leurs commandes et proposer des solutions adaptées.
Fidélisation du Fichier Client : Maintenir une relation de confiance avec notre clientèle existante.
Promotion de l'Enseigne et des Produits : Vous participerez activement à la promotion de notre marque et de nos produits via des appels sortants et autres actions marketing téléphoniques.
Missions secondaires :
Réassort des Rayons : contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente en veillant au réassort des rayons.
Étiquetage des Produits : participer l'étiquetage des produits en magasin
Édition des Codes Barres : Vous éditerez et vérifierez les codes barres des produits.
Petites manutentions : Vous aiderez ponctuellement dans les tâches de manutention légère pour soutenir l'équipe logistique.
Profil recherché :
Vous avez une expérience réussie dans la relation client, idéalement en centre d'appels.
Vous faites preuve de patience et de persévérance lors des relances téléphoniques.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données.
Vous possédez une très bonne élocution
Une formation préalable à la prise de poste sera dispensée.
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