Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées. Le groupe met également à disposition des collaborateurs expérimentés dans différents domaines d'activités.
Nos activités se distinguent en deux parties :
- La mise à disposition de collaborateurs à l'échelle nationale, issues de secteurs : Informatique et Industriel (Administrateur réseau, Technicien informatique, Ingénieur électronique, Ingénieur qualité, etc.).
- L'expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d'ordre.
Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire européen dans les secteurs de l'IT, l'Industrie, l'IoT, l'Energie, la Sécurité. #airriarecrute ! En lien avec les collaborateurs internes (techniciens itinérants, agents de planification, chargés relation client) et externes (sous-traitants, donneurs d'ordre), vos missions sont les suivantes :
- Gérer la relation avec les sous-traitants et techniciens (animations de weeklys, suivi des KPI)
- Suivre la production en temps réel (absence, retards, congés) et gestion des plannings
- Animer les plans d'action en collaboration avec le chargé relation client
- Suivre le bon déroulement des process logistiques en lien avec le gestionnaire logistique
- S'assurer de la qualité des interventions
- Réaliser un reporting quotidien de l'activité
- Être partie prenante du recrutement de nouveaux techniciens et assurer leur suivi jusqu'à leur sortie de production
- Animer les groupes de discussion avec les sous-traitants/techniciens
- Gérer l'échange avec le client final si nécessaire
- Être force de proposition dans l'amélioration du service
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