Conseiller de vente h/f

Référence : MCO310326LM77ML

L'ENVIRONNEMENT DE VOTRE MISSION

Après plus de 20 ans d'expérience, les équipes de l’IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes: orienter, former et intégrer. Confortées par une progression constante des résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos alternants vers la réussite professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un talent motivé pour rejoindre une équipe dynamique au cœur de l'action. 

Futur(e) apprenti(e) en BTS management commercial opérationnel ? L’imc alternance t’offre l’opportunité de t’épanouir durant ton alternance ! 

Vous intégrez l' enseigne leader de l'aménagement de la maison Leroy Merlin. Votre rôle est d'offrir un conseil complet aux habitants (particuliers ou professionnels) en leur proposant les solutions les mieux adaptées à leurs projets. Vous contribuez directement à la création de valeur et à la fidélisation des clients de l'entreprise.

VOS CHALLENGES AU QUOTIDIEN 

En tant que véritable expert de la relation client, vos missions s'articulent autour de trois axes :

• Vente & Conseil Expert :
  
  
  • Accueillir et conseiller le client en l'orientant vers les produits, solutions et services adaptés.
  
  
  • Concrétiser les ventes et proposer le programme de fidélité.
  
  
  • Maîtriser les outils d'aide à la vente (CRM, OAA, OAP) pour concevoir et suivre les projets clients de A à Z.
  
  



• Expérience Omnicanale :
  
  
  • Accompagner les clients dans leur parcours digital en vous appuyant sur le site internet et la marketplace.
  
  
  • Assurer une relation proactive et régulière avec vos clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
  
  



• Gestion Opérationnelle du Rayon :
  
  
  • Maintenir un linéaire attractif : facing, mise en rayon, balisage et étiquetage prix.
  
  
  • Garantir le respect des procédures métier et de sécurité au sein de la surface de vente.