Missions principales
Accueil et conseil client :
- Offrir une expérience client haut de gamme, personnalisée et immersive.
- Comprendre les attentes des clients et les guider vers les produits adaptés.
- Fidéliser la clientèle en maintenant un suivi personnalisé.
Développement commercial :
- Agir en véritable « chasseur » en identifiant et en attirant de nouveaux clients.
- Développer et entretenir un portefeuille client en assurant un service de qualité.
- Mettre en avant les produits phares et les nouvelles collections.
Gestion des stocks et suivi des ventes :
- Assurer le suivi des stocks et veiller à la bonne disponibilité des produits.
- Réaliser les inventaires réguliers et alerter en cas de besoin de réassort.
- Analyser les ventes pour optimiser les performances et proposer des axes d'amélioration.
- Encaissement et gestion administrative :
- Réaliser les encaissements en respectant les procédures en vigueur.
- Gérer les retours et échanges dans le respect de la politique commerciale.
- Assurer la bonne tenue de l'espace de vente et des outils informatiques.
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