À propos d’Eplan
Notre société internationale est leader mondial des solutions logiciel d’ingénierie électrique faisant partie du Groupe Loh. Nous proposons une plateforme d’ingénierie pluridisciplinaire permettant aux bureaux d’études industriels d’accélérer le cycle de développement de leurs produits et d’en améliorer la qualité. Nous accompagnons également les industriels dans l’optimisation de leurs processus d’ingénierie.
Notre suite logicielle équipe aujourd’hui plus de 73 100 clients avec plus 525 000 licences installées dans le monde avec 1 600 collaborateurs présents dans 50 succursales mondiales.
L’alternant(e) assiste la responsable coordination dans la gestion administrative, commerciale, formation et le suivi financier du service, afin de garantir un fonctionnement fluide des activités d’Eplan.
Vos missions :
* Effectuer un premier contrôle des factures (cohérence montants / devis / commandes, données de facturation) et préparer les éléments pour le service comptable.
* Rédiger, mettre en forme et archiver les documents administratifs et commerciaux (courriers, comptes rendus, conventions, contrats, devis simples).
* Participer au suivi de la relation client : relances d’informations manquantes, envoi de documents contractuels.
* Contribuer au reporting d’activité (tableaux de bord simples, indicateurs de suivi : nombre de demandes, dossiers traités, etc.).
* Vérifier la complétude des dossiers (bon de commande, conditions commerciales, coordonnées de facturation, références internes) avant validation.
* Préparer les éléments nécessaires à la facturation : rapprochement commande / devis / livrables (heures de formation, licences, prestations).
* Assurer le suivi administratif des dossiers de formation : conventions, émargements, attestations de présence, certificats, évaluations à chaud.
* Être en appui pour la relation avec les clients et les financeurs (OPCO, entreprises) : collecte de pièces administratives, envoi de justificatifs, relances.
* Gestion et suivi des règles de Compliance du groupe.
Profil recherché
* Formation en cours : BTS GPME, BTS Support à l’Action Managériale, BUT GEA, ou formation équivalente orientée gestion/administration/commercial.
* Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et intérêt pour les outils de gestion (ERP, CRM).
* Rigueur, sens de l’organisation, discrétion et respect de la confidentialité.
* Qualités relationnelles, esprit d’équipe et envie d’apprendre dans un environnement technique et de formation.
* Capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais.
* Bon niveau d'Anglais
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une expérience professionnalisante au sein d’un groupe international
* Un accompagnement et une montée en compétences progressive
* Une équipe dynamique et bienveillante
* Des missions concrètes avec un réel impact opérationnel
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