Mission principale
L'Engagement Manager est responsable de la bonne exécution des projets et de la satisfaction client, en garantissant la performance financière, la qualité des livrables et le développement des équipes. Il intervient également en support des activités commerciales et d'avant-vente.
Responsabilités principales
1. Management Humain
- Piloter l'intégration des collaborateurs (Onboarding)
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Accompagner le développement des compétences et les plans de carrière
- Assurer le suivi de la performance individuelle
- Animer les équipes au quotidien (cohésion, engagement, motivation)
- Identifier et gérer les situations à risque (désengagement, conflits, surcharge)
2. Management de la performance financière
- Piloter la rentabilité des projets (marges, coûts, staffing)
- Suivre les indicateurs financiers (CA, TJM, taux d'occupation)
- Anticiper les dérives budgétaires et mettre en place des actions correctives
- Optimiser l'allocation des ressources
- Contribuer à la construction et au suivi des budgets
3. Management de la performance projet
- Garantir le respect des engagements (qualité, coûts, délais)
- Superviser l'avancement des projets et gérer les risques
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet
- Assurer la satisfaction client et la qualité de la relation
- Arbitrer les priorités et coordonner les parties prenantes
- Déployer les bonnes pratiques et méthodologies projet
4. Support à l'avant-vente et aux appels d'offres
- Participer à la qualification des opportunités commerciales
- Contribuer à la rédaction des propositions (offres techniques et financières)
- Estimer les charges, les coûts et les risques projets
- Participer aux soutenances clients
- Apporter une expertise sur la structuration des engagements
- Tu pourras évoluer dans des secteurs industriels prestigieux et seras accompagné(e) et formé(e) dans la réalisation de tes projets.
- Tu auras l'occasion d'accompagner des grands groupes du CAC40 dans leur défi de demain.
- Tu évolueras dans une entreprise « Great Place To Work » qui considère ton bien-être.
- Tu pourras t'appuyer et compter sur tes managers de proximité.
- La cohésion étant importante, tu participeras à des moments de partage : afterwork, soirées, challenge, team building.
- Si tu es ambitieux, tu pourras accélérer ta carrière en évoluant.
- Et bien sûr, tu profiteras de nombreux avantages : Ticket Resto, Prime d'intéressement et de participation, CE, RTT.
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