Vos missions au quotidien
Vous intégrez la direction digitale, et plus précisément, l’équipe Analytics composée d’une dizaine de personnes. Vous aurez pour mission principale d’optimiser les performances des parcours utilisateurs à partir des données Web & App. Vous évoluerez dans un contexte d’organisation Agile en étroite collaboration avec les Product Owners, Product Managers, Campaign Managers, etc.
Concrètement, vous serez amené à :
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Collecter la donnée issue des outils digitaux :
- Rédiger des plans de taggage en définissant le périmètre de la mesure et en comprenant les besoins métiers des différentes équipes
- Assurer le suivi de l’implémentation technique des plans de taggage et leurs évolutions
- Accompagner les équipes techniques dans l’implémentation si nécessaire
- Construire des reportings et analyser les performances :- Créer et diffuser des tableaux de bord et reportings
- Analyser les données collectées et mettre en place des système d’alerting
- Rédiger/présenter des recommandations en vue d’enrichir la connaissance des équipes et d’optimiser les performances des sites Internet et applications mobiles
- Participer à la démarche d'optimisation continue de nos parcours :- Définir de nouveaux besoins spécifiques & paramétrer les évolutions
- Définir & développer des expérimentations : AB Testing & Personnalisation
- Analyser les performances des expérimentation & accompagner les équipes métiers
- Acculturer et démocratiser la démarche CRO au sein des équipes accompagnées
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