Au sein de la Business Unit B2B, rattachée à la direction omnicanale, et reportant à la Chargée de relations prestataires, je contribue à la gestion opérationnelle et technique du distributeur automatique, la solution de restauration clé en main de Picard Surgelés à destination des entreprises.
Mes missions sont les suivantes :
Coordination technique
- Gestion technique des machines : Je prépare des mises en service, je gère les interventions techniques (pannes) jusqu'à leur résolution (communiquer avec les clients, techniciens, commerciaux et le prestataire technique, effectuer le suivi quotidien des actions de résolution)
Coordination Logistique & transport
- Je gère les tournées et les approvisionnements des distributeurs et des entrepôts, et je communique avec les livreurs au quotidien
- Je mets à jour les tableaux de reporting
Support commercial
- Je tiens à jour la base de données clients
- J'accompagne les commerciaux sur des animations
- Je mets à jour les documents clients sur différents outils
Autres missions
- Je mets à jour les données partenaires (techniciens, livreurs), des informations produites dans les outils de gestion
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