Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien de proximité pour intervenir sur le site de notre client qui se situe à La Flèche (72). Des déplacements sont à prévoir sur ce poste, un véhicule SCC sera fourni.
A ce titre, le technicien intervient pour assurer l'assistance et maintenance informatique de niveau 1 et de 2, ainsi que le déploiement des équipements informatiques (postes de travails, réseaux, téléphonie, vidéoprojecteurs et logiciels) pour lesquels il assure la bonne exécution des spécifications en lien avec les fournisseurs/prestataires.
Missions quotidiennes :
- Déploiement postes de travail, imprimantes
- Remplacement matériel
- Mise à jour image
- Réglage VP
- Administration AD
- Infrastructure / réseau sous procédures
Détails missions :
- Intervenir auprès des établissements d'affectation pour identifier, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2 ;
- Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents en respectant les référentiels techniques et de service définis;
- Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques.
- Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d'impression, vidéoprojecteur)
Profil :
Autonome et organisé, vous faite preuve de pédagogie et d'aisance relationnelle.
Force de proposition et doté d'une excellente capacité d'analyse, vous savez appréhender les enjeux liés au numérique et particulièrement les évolutions dans l'environnement éducatif. Ainsi, vous êtes en capacité de vous organiser pour répondre aux priorités et disposez d'un savoir-faire relationnel avéré pour assurer une communication de qualité auprès des usagers.
Réactif et collaboratif, vous œuvrez avec facilité dans la transversalité et savez travailler en équipe.
Permis B obligatoire
Environnement technique :
- Gestion de parc informatique de type PC en environnement Microsoft Windows,
- Déploiement de postes,
- Gestion d'infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation) à l'échelle d'un système d'information locale.
Outils :
- Ticketing : GLPI
- Déploiement et gestion Windows : FOG Project
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