Accueillir et Informer les clients :
- Transmettre et garantir l'image de Cora par sa présentation générale
- Orienter le client en fonction de ses besoins
- Conseiller et vendre - Gérer les commandes, les réservations, les colis clients
- Remonter les informations clients à son manager
Assurer la préparation et la remise des commandes clients:
- Organiser la gestion des commandes via l'outil informatique
- Prendre les marchandises correspondantes dans le magasin, les emballer, dans le respect des normes de qualité de préparation
- Ranger dans les bacs de commande dans les zones prévues à cet effet
- Stocker la commande dans le respect de la chaîne du froid
- Veiller à la conformité des colis par rapport à la commande
- Charger la commande dans le véhicule du client
- Signaler des ruptures et/ou des anomalies
Assurer la livraison des commandes à domicile (LAD):
- Organiser et préparer ses livraisons à venir
- Organiser le rangement de ses appareils
- Faire signer les clients et apporter des remarques sur les bons de livraison
- Définir la tournée en fonction des distances
Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et/ou de stockage:
- Nettoyer les rayons en linéaire et ranger le poste de travail/les réserves, les machines, les accessoires
- Contribuer au tri des déchets (cartons, plastiques, poubelles.)
PERMIS B exigé - personne de plus de 21 ans avec permis minimum depuis 3ans
Horaires équipe variable sur l'amplitude de 9h à 20h du lundi au samedi inclus (repos variable sur la semaine)
contrat de 37h50 de présence par semaine ( avec RTT)
Experience: 6 Mois
Compétences: Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises,Livrer une commande,Charger, décharger, manutentionner des produits
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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