Animateur.rice régional sud-est (h/f)

LE GROUPE

Entreprise familiale depuis 5 générations, le Groupe Rand est un acteur incontournable dans l'univers du bijou fantaisie et des accessoires de mode, présent dans plus de 15 000 points de vente à travers le monde.

Basé à Paris, avec des bureaux à New York, Milan, Madrid, Amsterdam..., nous concevons des collections personnalisées pour de grands retailers tout en développant notre propre réseau de boutiques à travers nos marques : Balaboosté, Lollipops, Atelier de Famille et MOA.

Engagés dans une démarche responsable, nous créons des produits mode alliant qualité et innovation, toujours au service de la satisfaction de nos client.es.

Plus de 1 000 talents passionnés œuvrent chaque jour au sein de la Rand Family avec un esprit d’équipe inébranlable.

Rejoignez-nous dans un environnement respectueux, familial et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et trouver sa place.

DESCRIPTIF DE POSTE

En tant que Animateur.trice Régional Sud-Est (H/F), rattaché.e à la Responsable Réseaux, vous accompagnez et développez un réseau de boutiques dynamiques.

Votre mission : soutenir les équipes, optimiser les performances et garantir une expérience client exemplaire, tout en veillant au respect de l’image des marques Balaboosté et MOA, pour le secteur Sud-Est (une vingtaine de points de vente).

Vos missions principales seront les suivantes :

1- Piloter la stratégie commerciale & merchandising

* Analyser les performances boutiques et partager les informations clés avec les équipes internes ;
* Suivre les stocks, réassorts et inventaires ;
* Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation ;
* Garantir l'excellence de l’image en boutique : propreté, mise en avant produits, communication visuelle ;

2- Accompagner et animer les équipes de vente

* Intégrer, former et accompagner les Responsables de boutique ;
* Garantir un accueil client irréprochable et une présentation soignée des équipes ;
* Participer au recrutement et au développement des équipes de vente ;
* Superviser les plannings et ajuster les ressources en fonction de l’activité ;
* Faire le relais avec les RH en cas de situation nécessitant un suivi.

3- Assurer le bon fonctionnement opérationnel des boutiques

* Coordonner les interventions techniques ou logistiques avec les prestataires concernés ;
* Veiller à la maintenance et à l'image irréprochable des points de vente ;
* Gérer les litiges clients sensibles ;
* Participer aux ouvertures, rénovations ou réimplantations de boutiques ;
* Réaliser des visites régulières et en assurer le reporting ;
* Renforcer les équipes en boutique si nécessaire.

PROFIL RECHERCHÉ

* Formation Commerciale BTS/Bac+2, avec une expérience réussie en animation de réseau retail ;
* Esprit d’équipe, sens du service, orientation solutions.
* Attitude toujours professionnelle : courtoisie, dynamisme et sens de l’écoute.

Le Groupe Rand s’engage pour l’égalité des chances, l’inclusion et la diversité. Nous recrutons tous les talents. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler : nous sommes impatients de vous rencontrer et de construire ensemble un avenir inclusif !

#GroupeRandRecrute