Chargé(e) de clientèle professionnelle

Vous recherchez une mission porteuse de sens au sein d'un groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs pour réussir sa transformation ? Découvrez NOSOLI.
Premier libraire français multi-enseignes, NOSOLI réunit Le Furet du Nord, Decitre, Decitrepro, ORB et La Générale Librest. Avec 700 collaborateurs, nous incarnons chaque jour notre raison d'être :
« Indépendants et passionnés, nous rendons la culture et la lecture accessibles à chacun dans sa diversité. »

Chez NOSOLI, NOus SOmmes LIés par l'audace, la curiosité, l'optimisme et le partage, pour faire vivre la culture. Nos valeurs fédèrent nos équipes autour de l'ambition commune de participer à répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels.
Ecrivons une nouvelle page ensemble.

Au sein du service BtoB et rattaché(e) à Catherine, la responsable commerciale Groupe, vous êtes un développeur de relations et de solutions sur-mesure. Vous pilotez et développez un portefeuille d'environ 100 clients, composé d'acteurs publics et privés, dans un environnement multi-enseignes (Decitre, Furet du Nord, librairies indépendantes, offre ORB).
Piloter les appels d'offre : Analyser les dossiers de consultation et piloter les réponses, rédiger des appels d'offre de façon personnalisée. Coordonner les contributions internes (ADV, comptabilité, RH, IT…). Assurer un suivi rigoureux des délais
Fidéliser et développer votre portefeuille : Construire des relations durables avec vos clients, en faisant preuve d'empathie et de sens du service. Comprendre les enjeux clients (marchés publics et hors marché) pour proposer des solutions adaptées. Assurer le suivi commercial et l'animation du chiffre d'affaires. Coordonner les actions avec les librairies et les équipes ADV. Mener des négociations spécifiques, notamment sur l'offre ORB
Contribuer au développement de l'activité : Identifier et prospecter de nouvelles opportunités (marchés publics et privés). Promouvoir une offre servicielle différenciante, notamment en lien avec nos librairies indépendants. Participer à des événements professionnels (Salons, rendez-vous terrain,...)
Assurer une veille active : Suivre l'évolution du secteur du livre, des marchés publics et des attentes clients. Analyser la concurrence et les pratiques du marché

Envie d'embarquer dans l'aventure NOSOLI ?Professionnel(le) du secteur, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en commerce et disposez d'une appétence et/ou d'une première expérience dans les marchés publics, les collectivités ou l'environnement territorial.

De nature curieuse et doté(e) d'un sens du service développé, vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe. Vous savez créer du lien, comprendre vos interlocuteurs et instaurer une relation de confiance durable.

Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous évoluez avec méthode dans un environnement exigeant et structuré. Vous aimez relever des défis, analyser des situations complexes et proposer des réponses adaptées. À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez structurer et exploiter l'information efficacement.Vous appréciez le terrain et les échanges directs avec vos clients.

Les déplacements à l'échelle nationale font partie du poste, avec une intensité variable selon les périodes. Vous avez à cœur de développer et fidéliser votre portefeuille dans une logique de partenariat durable.Une sensibilité au secteur culturel, et en particulier au livre, sera un véritable atout pour vous épanouir dans ce poste. Plus largement, vous avez envie de contribuer à faire rayonner la culture sous toutes ses formes.

Si vous êtes, comme nous, passionnés de lecture, de culture, de projets de développement, que vous partagez nos valeurs et notre ambition, rejoignez-nous ! Nous avons hâte d'écrire une nouvelle histoire professionnelle et humaine avec vous. Votre intégration À votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé vous permettant de découvrir le Groupe, ses métiers et ses outils. Une immersion en librairie ainsi qu'une formation aux appels d'offres viendront compléter cet accompagnement. La prise en main du poste est progressive et repose sur votre curiosité et votre envie d'apprendre.

Vous bénéficierez de l'ensemble de nos avantages collaborateurs.trices (carte avantage collaborateur, tickets restaurants, télétravail après intégration, prime de 13e mois au bout de deux ans d'ancienneté, primes sur objectifs, avantages CSE) Nos prochaines étapesAprès un premier échange avec Pauline ou Juliette pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez Catherine, Responsable Commerciale Groupe. Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.

Chez NOSOLI, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures reçues.