* Accueillir les invités à leur arrivée et s'assurer de leur installation confortable dans le chalet.
* Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience exceptionnelle.
* Assurer un service d'étage exceptionnel en prenant les commandes des clients, préparant les chariots de service et effectuant les livraisons en chambre avec élégance et attention aux détails. (Petit-déjeuner, déjeuner, gouter, diner, snacks….)
* Aider à l'organisation d'événements privés en collaboration avec le Responsable Room Service, Restauration et Chef de Cuisine.
* Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise.
* Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients soient satisfaits de leur séjour.
* S'assurer que le chalet et ses équipements soient maintenus en parfait état (spa, kids club, salons…).
* Gérer les demandes particulières et en résoudre les problèmes éventuels.
* Collaborer étroitement avec les autres départements de l'établissement pour assurer une communication fluide et un service coordonné.
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Le profil idéal pour ce poste :
* Expérience confirmée en tant que Butler, concierge, ou dans un poste similaire.
* Connaissance approfondie des services de restauration et de room service.
* Capacité à organiser et à superviser des événements privés de tout type.
* Compétences en coordination de services multiples.
* Maîtrise courante de l'anglais.
* Présentation impeccable et attitude professionnelle.
* Excellente communication et sens du service.
* Sens du détail et capacité à fournir un service personnalisé.
* Bonne capacité d’adaptation
* Discrétion et respect de la confidentialité des clients.
* Sens de la réactivité
Rejoindre la famille Pariente, c’est aussi :
* Hébergement de qualité, convivial et partagé, contre une participation au loyer
* Connexion entre vos logements et l'hôtel par des lignes de bus gratuits "Méribus" et en complément des navettes privées
* Repas gourmands élaborés par notre chef
* Uniformes modernes et confortables, fournis et entretenus par l’hôtel
* Animations et événements sociaux tout au long de la saison
* Implication possible au sein de notre comité RSE
* Rémunération attractive avec prime de fidélité
* Cooptation : recrutez et travaillez avec vos connaissances
* Perspectives d’évolution de carrière chez Maisons Pariente, à l’hôtel Crillon le Brave (Vaucluse), à l’hôtel Lou Pinet à Saint-Tropez (Var) et au Grand Mazarin (Paris)
Alors, prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver ?
N’attendez plus et rejoignez-nous au Coucou Méribel.
Le Coucou Méribel et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.
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