Créée au début des années 2000, l’Association Habitat et Humanisme Soin anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes à faibles ressources. Ce réseau se compose d’une cinquantaine d’EHPADs et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. L’association est dynamique, son périmètre se développe chaque année en intégrant plusieurs établissements.
Missions principales :
Sous l’autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l’aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l’utilisation des logiciels afin de s’assurer qu’ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles.
Vous apportez donc à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous contribuez à la conduite du changement.
Périmètre : Médical/Soin et RH
La liste pourra évoluer en fonction des besoins.
1. Support Applicatif :
- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins (Teranga Software) et la solution Octime pour la gestion des plannings.
- Identifier et formaliser des évolutions : optimisation des paramétrages existants, demandes d’évolutions.
- Participer à l'amélioration continue des outils et des processus associés.
2. Formation des utilisateurs :
- Animer des sessions de formation, en présentiel et distanciel, pour les utilisateurs finaux sur les logiciels NETSoins et Octime.
- Rédiger et mettre à jour la documentation interne (supports de formation, guides utilisateurs, tutoriels, etc.) pour faciliter l'appropriation des outils.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouvelles fonctionnalités et des évolutions des logiciels.
- Capitaliser sur le partage des expériences pour favoriser le développement d’usages, notamment sur le numérique en santé.
Profil Recherché :
Personne issue du support logiciel, idéalement dans les métiers du soin, avec une expérience de la formation.
Ou personne travaillant dans le soin : soignant avec une forte appétence pour les logiciels, et parcours en gestion de projets informatiques et/ou formation.
Compétences :
- Capacité à rédiger des documentations techniques et pédagogiques,
- Sens de l'écoute, pédagogie, positif(ve) et diplomate,
- Rigueur, organisation et réactivité avec une réelle orientation service,
- Idéalement maîtrise des logiciels NETSoins et/ou Octime.
Conditions :
Poste basé à Caluire et Cuire avec des déplacements nationaux sur les différents sites de l'association.
Rémunération : à partir de 32 k€ bruts annuels selon profil + avantages entreprise (CSE, tickets restaurants, mutuelle).
Comment Postuler :
Répondre par email en transmettant votre lettre de motivation et CV à : recrutement-soin@habitat-humanisme.org
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