Téléconseiller(ère) pra f/h

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !



RNO ETATS UNIS, distribuant les marques RENAULT et DACIA, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.



Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.



Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes :

Proximité

Engagement

Performance

❤️ Passion du métier



Parce que nous croyons au potentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain.


Offre d'Emploi : Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile (PRA) (F/H)

Lieu : Toulouse (31) | Type de Contrat : CDI

À propos d'Edenauto

Rejoignez Edenauto, le 5ème distributeur automobile en France, et contribuez au succès de notre réseau en pleine croissance ! Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) PRA passionné(e) pour renforcer notre équipe dynamique à Toulouse au sein de la concession Renault/Dacia/Mitsubishi.

Vos Missions Principales

Intégré(e) à l'équipe Pièces de Rechange Automobile (PRA), vous êtes le/la spécialiste du conseil client à distance. Vos responsabilités clés incluent :

* Gestion des Commandes : Documenter et traiter avec rigueur les commandes de pièces de rechange reçues par téléphone, fax et email.
* Conseil Expert et Vente Additionnelle :
o Proposer l'offre complète du constructeur (Pièces d'Origine et autres marques).
o Argumenter sur les compatibilités, les besoins et les disponibilités.
o Suggérer des produits et accessoires complémentaires pour maximiser la satisfaction client.
o Conseiller et proposer les produits et tarifs de la gamme pneumatique.
* Logistique et Suivi :
o Gérer les commandes de pièces "autres marques" destinées aux ateliers.
o Alerter rapidement les clients en cas de rupture de stock.
o Participer activement aux opérations d'inventaire.
* Interface Commerciale : Servir de lien privilégié entre les clients professionnels et les équipes de vente pour remonter les besoins spécifiques.


Votre Profil et Compétences

* Formation : Titulaire d'un BAC ou BAC Professionnel (ou équivalent).
* Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur automobile.
* Expertise Technique : Vous possédez une excellente connaissance des pièces automobiles (PRA).
* Qualités Clés :
o Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.
o Aisance avec les outils informatiques et de gestion de commandes.
o Dynamisme, motivation et implication.
o Ponctualité irréprochable.

Conditions du Poste

* Date de prise de poste : Dès que possible.
* Horaires : Base 35 heures hebdomadaire (8h - 12h / 14h - 17h).
* Rémunération : 2 200 EUR brut/mois.



Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !