Coordinateur d'exploitation adjoint

IMPULSE INGENIERIE est une jeune société de conseil dynamique et audacieuse ! Notre équipe est animée par la bienveillance et la proximité qui sont au cœur de notre travail au quotidien. Nos trois valeurs fondamentales : * L'ECOUTE : elle constitue une qualité fondamentale qui est à elle seule, la clé de notre réussite en équipe. * La DISPONIBILITE : dans le domaine de l'ingénierie, la disponibilité est une mesure de performance nécessaire pour notre réussite. * La FIABILITE : au travail comme dans la vie personnelle, la fiabilité est la base de toute relation saine et durable ! Nous intervenons sur 5 domaines d'expertise : automobile, process, industrie, énergies renouvelables, IT.

Description du poste et Missions

IMPULSE Ingenierie a été fondée avec l'ambition de proposer aux grands groupes industriels comme au PME, un accompagnement dans leurs besoins dans le domaine de l'automobile, de l'énergie, de l'industrie et de l'IT.

Nous recherchons un Coordinateur d'exploitation adjoint pour rejoindre l'équipe de notre client. À ce poste, vous serez le principal contact d'Exploitation externe, en charge de gérer cette relation et de garantir que toutes les tâches et processus d'exploitation soient réalisés selon les exigences du client. En parallèle, vous coordonnerez les activités d'exploitation en interne, en collaborant étroitement avec l'équipe interne pour assurer le bon déroulement des opérations. Vous travaillerez sous la supervision directe du Responsable d'exploitation de notre client et soutiendrez son équipe dans les tâches quotidiennes.

Tâches de pilotage du prestataire externe :

• Rédaction de procédures d'exploitation à destination du prestataire.
• Maintenance de la documentation, mise à jour des dossiers d'exploitation et d'architecture.
• Double vérification des éditions Batch centrale, dématérialisée et papier (chèque).

Tâches d'exploitation interne :

• Rédaction et mise à jour de procédures pour usage interne.
• Exploitation et administration d'OpCon (ordonnanceur SMA).
• Accompagnement de notre partenaire d'exploitation sur leurs tâches quotidiennes.
• Administration de la plateforme "Use it Flow" (échange de documents), en collaboration avec un prestataire.
• Interaction avec les contacts techniques des différents partenaires.
• Animation quotidienne des différentes réunions (météos journalières, points techniques, comités, etc.). 

Profil recherché

Expérience et compétences requises :

• Profil technicien supérieur d'exploitation - minimum 1 an d'expérience.
• Connaissance des outils de ticketing et de supervision.
• Maîtrise de l'outil OpCon.
• Excellentes compétences rédactionnelles et en expression écrite.
• Bases d'administration système et capacité à effectuer un premier diagnostic technique.
• Curiosité, aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à, à terme, pallier l'absence du Responsable d'exploitation.

Informations utiles

• Tickets restaurants
• Mutuelle (50% prise en charge par l'employeur)
• Transport en commun (50% pris en charge par l'employeur)
• 12 jours de RTT (non périmables)
• Montée en compétence et management de proximité
• Prime vacances
• Prime de cooptation