Directement subordonné au chef du Centre d'Appui Numérique (CAN) de Cognac, le chef du Détachement d'Appui Numérique (DAN) de Saint Maixent L'Ecole est responsable de : - l'encadrement de son personnel, de la gestion des moyens, des ressources et des activités de son entité, - du suivi et du traitement des incidents et des demandes de travail, - la planification des déploiements de postes clients, la mise en place des matériels et des logiciels selon les directives de sa direction, - la réception des notifications d'incidents (ruptures du service) et de la contribution, au premier niveau, à leur résolution. - la prise en charge des incidents avec l'aide de son CAN. - assurer la surveillance des travaux d'installation de matériels informatiques exécutés dans le cadre de marchés passés à des entreprises. - assurer des missions d'expertise et de conseils SIC. Relations internes : est subordonné à son CAN de rattachement et peut être actionné par les SDK. Relations externes : avec les correspondants numériques de son périmètre d'action et avec l'organisme hébergeant le détachement pour la vie courante. - Participe aux missions d'expertise et de conseils numériques dans ses domaines de compétences. - Schéma capacitaire : ASSISTER, - Processus qualité : fournir et soutenir les services numériques au MINARM. L'agent peut être amené à mener des interventions techniques sur l'ensemble de la zone Sud-Ouest.
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