Assistant exploitation btp (h/f)

MISSIONS DU POSTE :

- La recherche, la prise, et l'affectation des ordres de transports de la clientèle
- Le suivi de clientèle y compris en relation directe avec les services commerciaux
- Le règlement des litiges et poursuites, en accord avec le service comptabilité
- L'établissement des tarifs
- Le contrôle d'activité des conducteurs notamment par la lecture ponctuelle des disques
- La gestion des plannings du personnel roulant
- Communiquer aux conducteurs sous sa responsabilité, toutes les informations nécessaires relatives à la bonne exécution de leurs missions et tâches
- Planification des ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation des chantiers
- Peut remplacer dans certains cas le chef d'exploitation
- Prendre connaissance et respecter les plans de préventions des entreprises visitées (enlèvement et livraison)
- Respecter les règles de sécurité et d'hygiène et s'assurer du respect de celle-ci par les salariés
- Représenter l'entreprise et être garant de son image (clients, fournisseurs, partenaires, usagers de la route, douaniers, services administratifs)

- Animé du souci de satisfaire la clientèle de l'entreprise
- Sens de l'initiative, réactivité
- Capacité à gérer une équipe
- Discrétion et confidentialité
- Organisation et rigueur
- Avoir le sens de la sécurité