Coordinateur sav h/f

Naviguez vers un métier qui a du sens !

Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants.

Aujourd'hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Coordinateur SAV : un méticuleux passionné.

Votre futur métier :

Rattaché au Responsable SAV vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service.

* Vous êtes l'un des principaux contacts SAV de nos clients et suivez un relais au sein de l'entreprise pour assurer le front office 5j/7,
* Vous conseillez le client à distance et/ou prenez en charge les SAV à mettre en place par Windelo,
* Vous assurez une réponse / solution dans les délais impartis par la charte SAV Windelo et la mise à jour des outils de suivi,
* Vous collaborez avec le Bureau d'Etudes, les équipes internes, les fournisseurs et les prestataires selon le cas pour mener à bien les SAV,
* Suivi logistique du SAV (commande de pièces, expédition de pièces, retour garantie fournisseur),
* Une partie de votre temps sera mobilisée sur du SAV technique : en renfort sur des bateaux à Canet et/ou en déplacement pour coordonner des opérations déportées en France ou à l'étranger.

Le marin Windelo idéal c'est vous, si :

* Vous êtes un passionné de nautisme, vous avez une bonne compréhension du milieu,
* Votre sens du service client vous anime,
* Vous maitrisez les outils informatiques,
* Vous êtes orienté terrain et êtes capable de venir en renfort sur des opérations techniques,
* Votre avez un niveau d'anglais minimum B1,
* Vous êtes amené à réaliser des déplacements occasionnels (4 à 6 missions par an de 5 jours en moyenne),
* Vous êtes issu d'une formation spécialisée aux métiers du nautisme,
* Vous possédez au minimum 2 à 5 ans d'expérience dans une fonction de service client.

Embarquer chez Windelo c'est :

Rejoindre Windelo, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui porte fièrement ses valeurs d'écologie, d'innovation, de plaisir et de collaboration. C'est aussi rejoindre une équipe dynamique, de passionnés de la mer, qui prend soin de ses collaborateurs : réunions collectives, soirées d'entreprises, team building, sorties en mer en catamaran Windelo mais aussi nettoyages de plage, pêches à l'aimant, sessions de kitesurf, soirées escalade, barbecue, pique-niques, ...

Et comme nous portons tous le même projet, Windelo a mis en place une prime trimestrielle collective, basée sur ses résultats, pour tous ses collaborateurs !

Alors, prêt à hisser les voiles avec nous ?

Contrat et salaire attractif : CDI statut cadre, à partir de 26K€ Brut (selon expérience) + prime

collective trimestrielle jusqu'à 10%.

Poste évolutif : de réelles perspectives d'évolution pour les talents qui veulent grandir avec nous.

Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible.

Lieu de travail : notre chantier est situé à Canet-en-Roussillon, un cadre de vie idéal entre mer et montagne.

Voici l'expérience candidat :

Premier échange Rencontre avec l'équipe Journée d'immersion Décision finale

Retour sous 2 semaines !

Alors si vous souhaitez rejoindre ce projet ambitieux, dans un cadre de travail stimulant où vos idées comptent, adressez-nous votre candidature : CV, vidéo, lettre de motivation, peu importe le support tant qu'il vous ressemble !

recrutement@windelo-catamaran.com