Technicien contentieux (f/h)

CPAM DE LA HAUTE-SAONE

Travailler à l'Assurance Maladie, branche de la Sécurité Sociale, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du service et du résultat; où chacun au quotidien mobilise ses compétences pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

Soucieuse et porteuse de valeurs telles que l'universalité, la solidarité, la responsabilité, l'innovation, nos missions principales sont de faciliter l'accès aux droits, de garantir à tous une offre de service performante et adaptée aux besoins de chacun, mais aussi de maîtriser les dépenses de santé, mettre en œuvre des programmes de prévention et lutter contre exclusions ou renoncements aux soins.

Rejoindre la Caisse d'Assurance Maladie de Haute-Saône et ses 164 collaborateurs, c'est :

* S'engager au sein d'un collectif animé par la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au sein de la protection de la santé
* Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution
* Intégrer un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.

La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) technicien(ne) contentieux (F/H) sous contrat à durée indéterminée niveau 3 à 4A selon profil.

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du département contentieux-fraudes et de la responsable du service RCT- CNA, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers RCT pour le compte de la région Franche-Comté. Le service contentieux - RCT est composé de 15 salariés travaillant en open-space avec 5 autres salariés affectés à une cellule nationale d'appui (CNA) gérant des dossiers sans recours.


Description du poste

ACTIVITÉS

* Ouverture de dossiers
* Calcul de créances
* Gestion des litiges
* Rédaction de courriers et de conclusions
* Recouvrement des créances RCT

Le poste comprend des contacts physiques et téléphoniques avec les assurés et les partenaires.


Profil recherché


Vos compétences

COMPÉTENCES

* Connaissance des prestations notamment de la réglementation maladie, maternité, risques professionnels et invalidité appréciée
* Capacité à acquérir les procédures en matière de recouvrement
* Capacité à s'organiser afin de respecter les échéances
* Adaptabilité au changement
* Rigueur et respect des procédures
* Autonomie
* Capacités rédactionnelles
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
* Discrétion et respect du secret professionnel


Votre formation

Licence en DROIT ou DUT carrière juridique ou BTS assurances.

Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de l'affectation définitive.

Une première sélection des candidatures sera effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation.

Les candidat(e)s sélectionné(e)s seront reçu(e)s en entretien le mardi 16 septembre avec un jury composé de la Directrice Comptable et Financier, de la Responsable du service Recours Contre Tiers et d'un référent RH.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.


Informations complémentaires

Nous recrutons niveau 3 à 4A selon profil.

Avantages :

* Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l'autonomie sur le poste acquise
* 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d'un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
* Horaire variable
* Rémunération 1917€ brut mensuel sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
* Intéressement
* Mutuelle
* Titres restaurants
* Prise en charge de l'abonnement transport (75%)
* CSE


Contact

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous faire parvenir CV et lettre de motivation en ligne ou à l'adresse suivante avant le 07/09/2025 : recrutement.cpam-haute-saone@assurance-maladie.fr (pas d'envoi de papier).

« Un métier qui change la vie, ça change tout »


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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