Nous recrutons un ou une chargé(e) de clientèle grands comptes IARD en CDI.
Le rôle
Vous rejoignez la direction IARD Grands comptes de WTW. Vos missions sont les suivantes :
1. Vous assurez la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché) ;
2. Vous analysez les opportunités de développement dans votre portefeuille et préparez votre plan d’action commercial annuel dans le cadre de vos objectifs (politique commerciale de WTW) ;
3. Vous contribuez au maintien et au développement des affaires (saturation clients et prospects) dans le cadre de la politique commerciale de WTW ;
4. Vous entretenez vos relations avec les interlocuteurs clés chez vos clients ;
5. Vous mettez votre expérience professionnelle et votre connaissance des expertises de WTW, au service des équipes, pour contribuer au développement des affaires ;
6. Vous diversifiez les niveaux de relation chez les clients, consolidé la relation clients et la rentabilité des comptes ;
7. Vous proposez des services sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients ;
8. Vous identifiez les « signaux d’alerte » émis par vos client et veillez à leur bon suivi ;
9. Vous veuillez au bon suivi des affaires par l’équipe client de WTW ;
10. Vous favorisez la transversalité au sein du groupe ;
11. Vous assurez la qualité des bilans et des perspectives annuels.
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