Assistant(e) responsable réservations stage h/f

Assistant(e) Responsable Réservations STAGE H/F, Marseille

Rattaché à l’équipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port, vous assistez la Responsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de l’hôtel.
Véritable poumon de l’hôtel, le Service Réservation vous permet d’acquérir une expertise en termes de discours de vente de services, adapté à l’industrie du Luxe.

Les missions principales :

1. Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers
2. Suivre et appliquer la grille tarifaire et la stratégie commerciale pour la vente des chambres
3. Collaborer avec l’équipe commerciale et le revenue manager
4. Effectuer des réservations individuelles
5. Contrôler et saisir des réservations
6. Gérer et suivre les groupes
7. Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérage

Outils et formation à disposition :

* Formation au discours commercial, argumentaire de vente Sofitel
* Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCOR

Profil recherché :

* Minimum 6 mois, idéalement avec une première expérience hôtelière
* Anglais courant
* Bonne présentation
* Autonomie, esprit d’initiative et de créativité
* Maîtrise du Pack Office

Informations complémentaires :

* Indemnités repas
* 2 jours de repos consécutifs par semaine
* Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun

Localisation :

* Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km
* Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30 km
* Arrêt de bus juste en face de l’établissement, Plage des Catalans, à 5 minutes à pied
* Métro Ligne 1, station Vieux Port, à 15 minutes à pied
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