Responsable de pôle – solutions mutuelles h/f

Qui sommes-nous ?


Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.

Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité


Une Fédération professionnelle : Elle accompagne les mutuelles dans leurs activités (conseil juridique, médiation, formation, expertises métiers, solutions data, promotion de leurs spécificités.)

Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif qui agissent pour la protection sociale de 32 millions de Français en intervenant en complémentarité de la Sécurité Sociale et en contribuant au service public de santé.


À propos du poste

Au sein de la Direction Stratégie Numérique et Data, nous recherchons un(e) Responsable de Pôle Solutions Mutuelles H/F pour rejoindre une équipe dynamique.


Vos principales missions :


Manager l’équipe dans le respect des fondamentaux définis par l’entreprise :

* Définir, fixer et piloter les objectifs de l’équipe et veiller à leur réalisation
* Définir l'organisation de travail et les procédures
* Piloter et planifier la répartition de la charge de travail de son équipe, en volume et en calendrier, en fonction des domaines et compétences de chacun
* Animer, prioriser, coordonner et superviser le travail de son équipe
* Définir les priorités, en fonction des prévisions d’activité et des moyens de son entité,
* Conduire les entretiens individuels (évaluation, professionnel, télétravail…)
* Conduire le développement des compétences de l’équipe en dynamisant le potentiel de chacun
* Donner du sens à son action et à ses décisions
* Accompagner efficacement l’équipe dans le changement
* Organiser et piloter l’activité
* Définir et piloter la stratégie et les objectifs de son Pôle
* Piloter l’organisation et le suivi de l’activité de son Pôle
* Piloter le budget de son Pôle dans un souci d’optimisation et jouer un rôle d’alerte
* Définir et mettre en place des tableaux d’analyse, de reporting et de suivi d’activité (planning, ressources…)
* Proposer les solutions adaptées et/ou des actions correctives


Veiller à la qualité et à la communication :

* Piloter la mise en place des procédures et méthodes dans un objectif d’amélioration continue et veiller à leur respect
* Définir et mettre en œuvre des actions de communication
* Communiquer auprès des directions et au sein de son entité le cas échéant


Piloter les prestataires :

* Assurer le pilotage de l’ensemble des prestataires (appels d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique…)
* Veiller au respect des engagements de service et à la qualité des prestations réalisées.


Profil recherché :

* Management d'équipe
* MOA
* Maitrise des flux Santé et Prévoyance (Tiers payant, DSN, PrestIJ,...)
* Représentation de la mutualité (GIE SV, GIP MDS, CNAM,...)
* Pilotage de programme/projets
* Connaissance du secteur mutualité


Pourquoi nous rejoindre ?

* Salaire : 70-77K€ selon profil et expérience, sur 13,55 mois
* Carte ticket restaurant
* Un cadre de travail bienveillant et innovant
* Un comité d’entreprise pour avoir accès à des réductions et des bons plans
* Carte Navigo : 50% prise en charge
* Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes
* Télétravail possible : Plusieurs fois par semaine
* En plus des congés légaux, vous aurez 24 jours RTT
* Horaires flexibles
* De beaux locaux flambant neuf dans le beau quartier du 15ème (métro : Ligne 12 Vaugirard).