Nous recherchons pour le compte de notre client basée à Bonneuil-sur-Marne un(e) chargé(e) de réclamation.
Le profil recherché: - Expérience significative dans la gestion des litiges, SAV ou relation client B2C / B2B - Une bonne capacité rédactionnelle en français (indispensable pour le traitement des mails) - Maîtrise des outils bureautiques - Rigueur, organisation et autonomie - Bon sens du relationnel
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