Vos missions en quelques mots Sous l'autorité du Maire, l'agent assure les prestations d'une agence postale communale et de France Services. 1. Agence Postale Communale Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site Accueil de la clientèle Assurer les services postaux Assurer les services financiers et les prestations associés d'une agence postale communale 2. France Services (24h) Accueillir, informer et orienter les usagers Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées Faciliter l’accès aux services publics partenaires (CAF, CPAM, Pôle emploi, etc.) Aider à la constitution et au suivi des dossiers administratifs Assurer un rôle de médiation numérique (création de comptes, navigation, etc.) Mettre à jour les outils de suivi et de reporting de l’activité Participer à la promotion du dispositif France Services Profil recherché Connaissance et maîtrise du fonctionnement des outils informatiques Qualités relationnelles et sens de l'écoute, diplomatie et courtoisie Capacité d'adaptation à un public diversifié Capacité d'organisation, rigueur, autonomie, discrétion Sens du service public
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