*Lieu :Brit Hôtel Martigues Nord, Le Paradis des 3 Étoiles**
**Description du poste :**
Envie de faire partie d'une équipe dynamique et accueillante ? Le Brit Hôtel recherche un(e) réceptionniste de jour plein(e) d'énergie et de bonne humeur pour rejoindre notre équipe ! Si vous avez le sourire comme votre arme secrète et que vous aimez faire briller les yeux de nos clients, cette opportunité est faite pour vous !
**Responsabilités principales :**
- Accueillir nos invités comme des VIP dès leur arrivée et les guider vers une expérience incroyable.
- Gérer avec brio les check-ins et check-outs pour que nos clients se sentent comme chez eux dès leur arrivée.
- Jouer les magiciens du service client en gérant avec élégance les paiements et la facturation.
- Mettre en scène le petit-déjeuner comme un véritable chef d'orchestre, avec des présentations à tomber par terre.
**Qualifications et compétences requises :**
- Un esprit fun et dynamique, avec une passion pour le service client et le travail d'équipe.
- Une expérience antérieure dans l'hôtellerie serait super, mais si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans cette aventure, nous sommes prêts à vous former !
- Un talent naturel pour transformer les défis en sourires et en solutions.
- Une attention aux détails digne d'un détective, avec une capacité à jongler avec plusieurs tâches à la fois.
- Une flexibilité hors pair, prêt(e) à briller les weekends et jours fériés.
- Un niveau d'anglais à faire palir Sherlock Holmes
**Comment postuler :**
Si vous êtes prêt(e) à mettre du pep's dans votre carrière et à rejoindre une équipe qui aime ce qu'elle fait, envoyez votre CV et une lettre de motivation.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager des moments de rire et de réussite ensemble !
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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