Responsable marketing produit (f/h/x)

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable Marketing produit en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Mezzoteam.

Les missions qui vous attendent :

Gestion de la documentation produit
* Rédiger et mettre à jour la documentation pour la plateforme de Construction Project Management et ses trois modules : Field, Finance et CDE
* Marqueter les modules et leurs fonctionnalités, rédiger des documents clairs et structurés pour les équipes commerciales
* Rédiger les notes de version commerciales en français et en anglais, en veillant à une communication précise des évolutions produits

Customer success et Suivi des retours utilisateurs
* Suivre les nouveautés et retours d'expérience des utilisateurs pour identifier les besoins et ajuster les communications produits
* Organiser et suivre les NPS (Net Promoter Score) afin de mesurer la satisfaction utilisateur et ajuster les actions en conséquence
* Animer des ateliers avec les utilisateurs, recueillir leurs retours et faire le lien avec les équipes produit et marketing pour améliorer les offres

Structuration et organisation du Centre d'aide en ligne
* Créer et structurer des vidéos et des éléments d'aide en ligne pour chacun des trois modules, afin d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la plateforme
* Améliorer l'accessibilité et la clarté du centre d'aide pour une expérience utilisateur optimale

Collaboration avec l'équipe Marketing & Communication
* Participer à la création de webinaires : Identification des sujets pertinents, préparation du contenu et présentation
* Créer des vidéos produits et des posts sur LinkedIn afin de promouvoir les fonctionnalités et avantages de la plateforme
* Collecter et analyser les données d'utilisation de Mezzoteam pour enrichir le discours marketing et commercial
* Rédiger des articles de blog pour valoriser les produits, les fonctionnalités et les actualités en lien avec la plateforme