Votre équipe Vous intégrez le Département « Custody Services » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, et de postproduction couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle. Vos missions En tant que Client Operations Officer au sein du Securities Lending vous gérez les instructions de règlement livraison (R/L), en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations. A ce titre, vos activités principales sont les suivantes : Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations REPO, prêts emprunts et collatéral en étroite collaboration avec les équipes Front et Middle Office Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité ainsi que la réconciliation entre nos avoirs en interne et les avoirs chez nos sous dépositaires Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles Vous contribuez à l'amélioration des processus (rédaction des modes opératoires, et formalisation des besoins sur les outils informatiques) Vous complétez et mettez à jour les reportings liés à l'activité vers nos clients en apportant de la valeur ajoutée dans l'analyse LI-CD2 Vous avez une expérience minimum de 3 ans dans la gestion des opérations ou sur des fonctions support de la banque. Vous êtes diplômé d'une formation supérieure avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité
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