Technico-commercial sédentaire – vente de pièces détachées pour pompes à vide

Profil de Poste – Technico-Commercial Sédentaire Intitulé du poste : Technico-Commercial Sédentaire – Vente de pièces détachées pour pompes à vide Localisation : Epernon Poste sédentaire – basé au siège de l’entreprise Type de contrat : CDI / Temps plein Rattachement hiérarchique : Responsable commercial ou Direction générale ⸻ Missions principales : Le technico-commercial sédentaire est chargé de développer les ventes et d’assurer le support technique auprès de la clientèle mondiale, exclusivement à distance (email, téléphone, Visio), via la plateforme de vente en ligne. 1. Gestion des demandes clients : • Réception et analyse des demandes entrantes (emails, formulaires, appels) • Conseil technique et orientation produit selon les besoins du client • Établissement des devis, suivi des offres commerciales • Négociation des conditions de vente dans le respect de la politique tarifaire 2. Support technique : • Assistance technique sur l’identification des pièces détachées compatibles avec les équipements clients • Collaboration avec le service technique ou logistique si nécessaire • Mise à jour de la base de données produits 3. Développement commercial : • Suivi et relance des devis non transformés • Fidélisation du portefeuille clients existant • Contribution à la prospection (recherche de nouveaux clients via des actions ciblées) • Veille concurrentielle et remontée des besoins marché 4. Administration des ventes : • Saisie et suivi des commandes sur la plateforme e-commerce • Suivi des livraisons en lien avec le service logistique • Traitement des réclamations clients ⸻ Profil recherché : Compétences techniques : • Connaissances en mécanique, équipements industriels ou maintenance (pompes à vide est un plus) • Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, plateformes e-commerce) • Lecture de plans et nomenclatures techniques Compétences commerciales : • Sens du service client et de la relation commerciale à distance • Aisance dans la rédaction d’offres commerciales claires et précises • Capacité à convaincre et à argumenter techniquement Langues : • Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable (écrit et oral) • Autres langues étrangères appréciées ⸻ Formation / Expérience : • Bac 2 minimum (BTS Technico-commercial, DUT Génie Mécanique, etc.) • Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire souhaitée ⸻ Qualités personnelles : • Rigueur et organisation • Esprit d’équipe • Capacité d’adaptation à une clientèle internationale • Proactivité et autonomie