Au sein d'une agence logistique dynamique, vous participerez activement aux opérations quotidiennes de transport et de logistique, en lien avec les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Gestion opérationnelle des flux - Suivre les expéditions de marchandises : réception, préparation et expédition - Participer à la planification et au suivi des transports - Gérer les documents de transport (bons de livraison, documents douaniers, documents réglementaires) - Coordonner les échanges avec les transporteurs et partenaires logistiques Optimisation & analyse - Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques - Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) - Participer à l'analyse des coûts de transport - Aider à l'optimisation des itinéraires, chargements et délais de livraison Relation clients & partenaires - Répondre aux demandes clients et assurer un support opérationnel - Suivre la qualité des livraisons et la satisfaction client - Collaborer avec les équipes internes pour anticiper et résoudre les aléas logistiques Support administratif - Mettre à jour les bases de données logistiques - Participer à la gestion des plannings et au suivi des expéditions - Rédiger des comptes rendus et rapports d'activité
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