Acteur majeur de l’immobilier social, Seine Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d’investissement d’ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l’ambition collective et les valeurs de nos 720 collaborateurs à travers nos engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de nos ressources, notre éthique professionnelle et l’attention apportée au quotidien à nos locataires et collaborateurs.
Description du poste
Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département, recrute un téléconseiller spécialisé sinistres H-F.
Au sein du centre de relations locataires, vous assurez les missions suivantes :
* Superviser le suivi administratif des dossiers sinistres ; en lien avec les techniciens sinistres en agence.
* Assurer l’interface interne entre les agences, le service juridique, les compagnies d’assurance et les experts.
* Être l'interlocuteur unique du locataire pour la gestion de son sinistre.
Vous analysez et orientez la demande du locataire :
* Assurer le suivi des sinistres en effectuant des appels sortants et en prenant des rendez-vous avec les entreprises.
* Travailler en étroite collaboration avec le technicien pour la gestion technique et administrative du sinistre.
Nous rejoindre, c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle, avec :
* Une forte dynamique de promotion interne
* Une formation continue
Et aussi, de bénéficier d'avantages salariaux attractifs :
* Télétravail
* Prime d’intéressement
* Prime d’ancienneté
* 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT (en fonction du temps de travail)
* Remboursement à 50% du titre de transport
* Prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs
* Restaurant d’entreprise sur site
* Un comité d’entreprise dynamique
Intéressé par cette opportunité ? Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et en constante évolution.
Profil recherché
* Vous justifiez d'une première expérience en gestion de sinistres.
* Vous savez travailler en transversalité et vous adapter à vos différents interlocuteurs.
* Vous êtes dynamique et organisé/e, capable de prioriser votre travail et de mener à bien vos missions.
#J-18808-Ljbffr
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