Avant-Vente des produits :- Accompagner les clients dans leurs projets et leur proposer les solutions de confort thermique les plus adaptées- Apporter des conseils techniques clairs et personnalisésAprès-Vente des produits :- Assurer les mises en service des appareils de chauffage électrique et des appareils connecté simples auprès des professionnels en suivant les processus de la hotline.Support de clients à distance sur les produits :- Apporter une réponse technique après avoir réalisé une qualification optimaledu besoin.- Transférer l'appel à l'interlocuteur concerné selon la qualification de la demandeclient.
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