Conseiller clientèle h/f

À propos de l'agence

Notre agence d'assurance accompagne depuis de nombreuses années particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens, de leur activité et de leur avenir. Nous plaçons la proximité, le conseil et le service client au coeur de notre métier.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Collaborateur (H/F) d'agence dynamique, polyvalente et orientée client.

Missions principales

En tant que collaborateur d'agence, vos missions seront :

Accueil & Relation Client:

-Accueillir, conseiller et accompagner les clients au téléphone et en agence
-Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées
-Garantir une expérience client positive et professionnelle

Gestion administrative:

-Gestion des contrats (auto, habitation, santé, prévoyance, professionnels)
-Suivi des dossiers sinistres et relation avec les compagnies partenaires
-Gestion des encaissements, relances, mises à jour des dossiers clients

Développement commercial:

-Participer activement au développement du portefeuille clients
-Effectuer des actions de prospection et de fidélisation
-Mettre en avant les produits et services de l'agence

Profil recherché

Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et fiable
Vous avez une bonne expression orale et écrite
Une expérience en assurance ou en relation client est un plus
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métier)

Ce que nous offrons

-Un environnement de travail convivial et bienveillant
-Une formation aux produits et outils internes
-Une rémunération attractive selon profil + primes

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation.

Nous serons ravis d'étudier votre candidature !