Solution owner packaging & serialisation

Nous cherchons un Solution Owner PACKAGING & SERIALISATION pour le compte de notre client dans le milieu pharma.

Contexte de la mission

Dans le cadre de projets stratégiques menés à l’échelle internationale, nous recherchons un(e) Solution Owner capable d’évoluer dans un environnement technique SaaS complexe, fortement interfacé et sur deux périmètres fonctionnels distincts :

1. Packaging & Sérialisation / Projet ePALMS

Le Center of Expertise Packaging & Serialization assure la mise en œuvre et la maintenance de solutions applicatives garantissant la conformité des emballages de médicaments aux réglementations des pays dans lesquels ils sont distribués.

Le projet ePALMS a pour objectif de déployer une plateforme collaborative SaaS destinée à la conception, la validation et l’implémentation des articles de conditionnement (étuis, notices, blisters, étiquettes) dans un processus intégré regroupant les métiers concernés (Supply Chain, production, filiales, Affaires Réglementaires, développement packaging). Le projet entre en phase de lancement à compter d'octobre 2025.

2. Global Compliance & Transparency Solution (GCTS)

Programme global visant à garantir que chaque engagement contractuel avec des professionnels de santé, organisations ou experts patients est conforme aux règles internes et aux réglementations locales en matière de transparence des transferts de valeur.

La solution repose sur le module de gestion des événements de Veeva, intégré au CRM existant et interfacé avec divers ERP (SAP, JDE, Navision) pour assurer une expérience fluide à plus de 4000 utilisateurs dans une quarantaine de filiales.

Missions

Sur le périmètre ePALMS :

* Participer aux ateliers de design avec l’éditeur pour garantir l’adéquation entre les besoins métiers et le paramétrage de la solution.
* Assurer la cohérence des spécifications fonctionnelles et du paramétrage avec les attentes métiers.
* Rédiger et maintenir les spécifications des interfaces.
* Coordonner les partenaires techniques chargés du développement des interfaces (middleware, ordonnanceur, API management).
* Participer à la définition et à l’exécution des tests de validation GxP.
* Produire la documentation nécessaire au déploiement et à l’utilisation sur les sites et filiales.
* Créer et maintenir la documentation IT (spécifications fonctionnelles, dossier de paramétrage, DAT, documentation d’exploitation).
* Assurer le transfert de connaissances vers les équipes support.
* Réaliser le support de niveau 3 et contribuer à l’amélioration continue post Go Live.

Sur le périmètre GCTS :

* Intégrer l’équipe de déploiement et mettre en place un environnement de test bout-en-bout Veeva – SAP.
* Maintenir et actualiser cet environnement en lien avec les équipes concernées.
* Définir, maintenir et exécuter une politique de test bout-en-bout à chaque cycle de livraison.
* Rédiger les spécifications des interfaces entre GCTS et les ERP.
* Être l’interlocuteur technique entre les filiales, l’équipe programme et le centre de service en charge des interfaces.
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique du programme (spécifications, DAT, etc.).

Profil recherché

* Expérience confirmée en contexte international et multiculturel.
* Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit, lu, parlé).
* Bonne connaissance des environnements SaaS, notamment Salesforce, Veeva et SAP.
* Expérience significative dans la mise en œuvre de systèmes interfacés complexes.
* Capacité à travailler en mode projet.
* Bonne compréhension de l’architecture SI et des flux inter-applicatifs.
* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
* Orientation solution, esprit d’initiative.
* Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en transverse avec des équipes IT et métiers.

Informations complémentaires

* Date de démarrage souhaitée : Dès que possible
* Localisation : Suresnes ( TT 2 jours semaine)