FICHE DE POSTE Poste : Conseiller(ère) de vente en magasin - Apprenant(e) Entreprise : ZARA - Magasin Châtelet Partenariat : CFA l'IFFP, Nanterre Missions principales : En tant qu'apprenant(e) Conseiller(ère) de vente, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et participerez à toutes les activités du magasin. Vos missions incluent : Accueil et accompagnement des clients : recevoir les clients avec courtoisie, identifier leurs besoins, et les conseiller sur les produits adaptés. Vente et conseil personnalisé : proposer des articles, informer sur les promotions, encourager les ventes additionnelles et fidéliser la clientèle. Mise en rayon et présentation des produits : organiser les articles selon les standards visuels de ZARA, veiller à la propreté et à l'attractivité du magasin. Gestion des stocks : participer à la réception, au rangement, et au suivi des articles en stock, signaler les ruptures et participer aux inventaires. Caisse et opérations commerciales : gérer les encaissements, les échanges et les retours, tout en respectant les procédures de sécurité. Développement des compétences professionnelles : apprendre les techniques de vente, le merchandising, et les outils internes du magasin sous la supervision de votre tuteur. Participation à la dynamique d'équipe : collaborer avec les collègues pour assurer le bon fonctionnement du magasin, contribuer aux objectifs collectifs et partager les bonnes pratiques.
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