NOTRE OFFRE…
Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre usine de production SMAG-X un(e) :
TECHNICIEN.NE SUPPORT EN AUTOMATISME ET ELECTROTECHNIQUE
Vos principales missions seront :
- Recevoir, qualifier et traiter les demandes clients,
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques,
- Proposer et définir la solution adaptée ou remonter au service concerné,
- Guider l'utilisateur dans l'application des solutions,
- Suivre l'évolution des tickets jusqu'à la résolution,
- Suivre les indicateurs de performance de l'activité.
Vous contribuerez également à la mise en place d'une base de données de retour sur expériences et à l'enrichir régulièrement.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Conditions et avantages :
- Poste basé à Savigny-sur-Orge (91),
- Durée de travail : 36,5h par semaine,
- Rémunération : salaire de base selon profil et expérience,
- Autres avantages : tickets restaurant, 13ème mois, dispositif d'intéressement, mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%.
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