🚀 À propos de nous
ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
📢 Missions
Nous recherchons un(e) Responsable propreté, 3D espaces verts pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
* Pilotage des prestations de Propreté, 3D (Dératisation, Désinsectisation, Désinfection) et Espaces Verts en sous-traitance
* Interface organisationnelle et opérationnelle quotidienne entre les prestataires et le client
* Participation aux revues d’activité et réunions hebdomadaires
* Élaboration du Reporting, mise en place de plans d’actions et suivi du management de la performance
* Réalisation des autocontrôles
* Conduite des contrôles contradictoires en lien avec le client
* Suivi et vérification du traitement des non-conformités et des réclamations avec les équipes prestataires
* Management transverse des acteurs impliqués
* Gestion administrative des prestations
* Application et suivi du management de la sécurité
🕴🏼 Profil
* Animation et management d’une équipe/ sous-traitants/ pilotage de contrat
* Excellentes capacités relationnelles, Bonne communication orale et écrite
* Bonne connaissance de l’univers de la prestation de services
* Sens de l’organisation, rigueur et capacité à prioriser
* Fort sens de l’écoute, empathie et posture orientée client
* Capacité à gérer le stress et à évoluer dans un environnement exigeant
* Compétences techniques en nettoyage/ propreté
* Maîtrise de la relation Client
* Connaissance des systèmes qualité et sécurité
📩 Infos complémentaires :
* Contrat : CDD
* Durée : 6 mois
* Statut : Agent de maîtrise
* Démarrage : dès à présent
* Fourchette de rémunération : ente 2 800€ et 3 000€ bruts mensuels en fixe (selon profil et expérience)
* Localisation : Fontainebleau (77300), Île-de-France
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