Description du poste
Rattaché au Responsable Service de proximité, vous intégrez une équipe Service de Proximité au sein d'une DSI afin d'assurer les missions suivantes :
Accueil des nouveaux arrivants :
* Préparation des matériels (masterisation via Autopilot)
* Affectation des matériels (Poste de travail et GSM)
* Accompagnement des collaborateurs lors de la configuration des Pc et Gsm
Suivi des départs : réceptions et mise en stock des matériels
Gestion du stock local (PC, GSM et accessoires)
Résolution des incidents et demandes locales, les transmettre aux bons groupes en cas d’escalade
Utilisation de Service Now
Possibilité de traiter des tickets N2
Déplacement bi-mensuel sur le site de Paris-liège
Qualifications
Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience en tant que technicien de proximité IT
Qualités attendues pour le poste :
* Rigueur & respecte les procédures
* Agile et s'adapte aux urgences
* Bonne communication face à des profils VIP
* Sens du service
* Appétence pour l’informatique
* Prêt à monter en compétences sur les technologies
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