Description du poste :
Missions :
Prise en main de l'outil de GMAO
Prise en compte des demandes de dépannages et requalification téléphonique des demandes (niveau d'urgence, prise d'info sur la demande.)
Planification de la demande au technicien le plus adapté (disponibilité, compétences, localisation, habilitations.)
Prise en compte et dispatch des suites à donner d'intervention
Appels des sous-traitants pour prise de RDV
Description du profil :
Profil recherché :
Vous avez une expérience réussie avec des missions similaires sur un poste d'assistant commercial ou SAV
Vous êtes capable de prioriser et de gérer plusieurs tâches à la fois
Vous avez une bonne aisance relationnelle ?
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