Rejoignez notre groupe BD corporation et notre Lely Center :
La holding BD corporation, dont le siège se situe à Evron, regroupe 4 sociétés spécialisées dans la vente, l'installation et la maintenance des matériels de traite et d'élevage, notamment sous la franchise LELY. La société emploie aujourd'hui, plus de 200 salariés, regroupés sur 6 bases (Le Teilleul, Alençon, Aron, St Berthevin, La Suze sur Sarthe, Le Lion d'Angers) permettant de couvrir, en partie, 9 départements.
L'entreprise a su conserver, même avec un développement considérable, un esprit convivial et chaleureux où l'entraide et la transmission des connaissances font la force des équipes sur le terrain et en back office.
Tu as le sens du contact et tu sais garder ton sang-froid au téléphone ? Rejoins notre service maintenance et deviens le premier maillon clé entre nos clients et nos techniciens !
Nous recrutons un(e) assistant(e) technique pour intégrer notre service technique et gérer la hotline
Vos missions principales :
- Réceptionner et filtrer l'ensemble des appels entrants du service maintenance.
- Évaluer le degré d'urgence et orienter les demandes vers le bon interlocuteur.
- Assurer la traçabilité des appels via le logiciel de gestion dédié.
- Transmettre aux techniciens toutes les informations nécessaires pour un suivi optimal.
- Garantir un accueil téléphonique de qualité, dans un contexte technique.
Profil recherché :
- Idéalement, une première expérience sur une plateforme téléphonique technique (ex : EDF, Véolia, service maintenance…).
- Aisance relationnelle, capacité d'écoute et réactivité.
- Rigueur, sens de l'organisation et maîtrise des outils informatiques.
- Goût pour le travail en équipe et sens du service client.
Les étapes du processus de recrutement:
· Premier contact
Un échange téléphonique avec moi, Valériane, pour faire connaissance et répondre à vos premières questions.
· Rencontre
On fixe un rendez-vous dans nos locaux à Evron. Mais si c'est plus simple pour vous, je viens directement à votre rencontre sur l'une de nos bases la plus proche de chez vous.
· Immersion métier
Vous participez à une journée découverte sur le poste. C'est l'occasion idéale pour poser toutes vos questions et échanger directement avec un collaborateur en poste.
· Votre ressenti compte !
La journée vous a plu ? Si votre ressenti est positif et que le collaborateur qui vous a accueilli partage le même avis, je vous rappelle pour échanger sur les modalités de votre arrivée.
· Bienvenue à bord
Je vous envoie l'offre d'embauche et nous préparons ensemble votre intégration.
Avantage de l'entreprise:
Participation
Intéressement
mutuelle famille
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.