Attaché d'exploitation h/f

Votre future équipe vous attend à Clermont-Ferrand ! ONYX ARA (Groupe Veolia) est à la recherche d'un(e) Manager de terrain pour piloter l'excellence opérationnelle de notre service Exploitation. Si vous êtes passionné(e) par le management d'équipe, l'optimisation des ressources et que le respect des engagements clients est votre priorité, rejoignez-nous pour un défi stimulant en CDI ! Votre Mission : L'Excellence Opérationnelle au Quotidien Sous la responsabilité des Responsables d'Exploitation, vous êtes le pilier de notre performance. Vos missions sont variées et concrètes : - Manager & Animer : Vous motivez, fédérez et managez les équipes pour atteindre les objectifs de productivité, satisfaction client et Sécurité. Vous animez les briefings, les causeries et les accueils au poste. - Organiser & Optimiser : En collaboration avec l'Attaché(e) Logistique et l'Atelier Maintenance, vous organisez et contrôlez les moyens humains (plannings, tournées) et matériels pour garantir la conformité et la qualité des prestations clients. - Sécuriser & Améliorer : Vous êtes le garant(e) de la politique QHSE sur le terrain. Réaliser les visites managériales de sécurité et le reporting via VIGIPREV. Vous traitez les réclamations et proposez des actions d'amélioration continue. - Relation Client : Traiter et gérer les réclamations clients et la relation sur le terrain (via GDD). Contrôler le respect des parcours de collectes (GEORED). Le Plus : Vous êtes polyvalent(e) et prêt(e) à intervenir sur le terrain ou prendre le relais en cas d'aléas (remplacement au pied levé ou intervention suite réclamations client). Votre Profil : Leadership et Expertise Vous êtes un(e) leader de terrain avec le goût du challenge AVANTAGES : 13ème mois Prime vacances Prime d'ancienneté Intéressement et participation Mutuelle Action logement Formations Avantages du CE En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.