La Communauté de Communes du Confluent et des Coteaux de Prayssas est un territoire en plein essor situé au centre du département de Lot-et-Garonne, à mi-chemin entre Bordeaux et Toulouse. Elle couvre le territoire de la moyenne vallée de la Garonne avec une population de 18 800 habitants répartie sur 29 communes.
Le territoire du Confluent et des Coteaux de Prayssas est constitué par deux ensembles géographiques :
- au sud, la vallée de la Garonne et ses affluents,
- au nord les terrasses et coteaux bordés par le Lot.
Rattaché(e) à la Responsable du pôle tourisme, vous participez à l'accueil et au développement de l'image du territoire auprès du public, des acteurs du tourisme. Vous assurez la promotion du territoire à l'office de Tourisme et sur le terrain. Vous assurerez également ponctuellement des tâches de communication, d'organisation évènementielle et des missions administratives.
Missions du poste :
Accueil : assurer et optimiser la qualité de l'accueil
Tenue des locaux et de la logistique accueil
Participer au développement de l'image de destination du territoire
Assurer des missions de communication
Activités et tâches principales du poste :
Répondre aux attentes du visiteur Client par une information claire et adaptée à la demande en langues françaises ou étrangères : accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants. Ecouter et analyser les demandes des visiteurs Clients. Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur Client : de l'information à la prescription. Assurer le développement d'un argumentaire valorisant des produits de la destination
Assurer l'accueil et la promotion du territoire dans les locaux du service et en « Hors les murs »
Qualifier systématiquement la demande sur le logiciel Tourinsoft - indiquer la provenance, les centres d'intérêts etc pour tous les visiteurs. Renseigner les supports de suivi des activités, intégration des données sur le logiciel de GRC Tourinsoft
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