Rattaché(e) à la Credit Manager, vous contribuez à l'application de la politique de crédit et travaillez en collaboration étroite avec la force de vente, en vue de sécuriser et développer le chiffre d'affaires.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
-Analyser les comptes clients en retard de paiement et identifier les motifs de retard ;
-Effectuer les relances par téléphone, mail ou courrier ;
-Suivre les promesses de paiement et s'assurer de leur respect ;
-Mettre en place des procédures de recouvrement (amiable et contentieux) ;
-Gérer les contacts avec les huissiers et les mandataires judiciaires ;
-Mettre à jour les tableaux de suivi des créances douteuses ;
-Contrôler les documents lors des ouvertures de compte ;
-Collaborer avec le service Comptabilité afin d'assurer le bon lettrage des comptes ;
-Suivre les encours clients et assurer leur pilotage (blocage/déblocage) ;
-Sensibiliser et expliquer aux commerciaux et aux vendeurs sédentaires les procédures de recouvrement et de risque ;
-Assister la Responsable Crédit Management pour les travaux de provisions.
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