Référent opérationnel h/f

Le référent opérationnel coordonne les moyens humains et matériels permettant d'assurer le contrôle du stationnement payant du secteur auquel il est affecté, sur un plateau de revue d'images (VAO). Il contrôle et participe à l'atteinte des objectifs de production et de qualité, au maintien d'une relation saine avec les usages, au suivi et à l'optimisation des ressources. - Assurer la coordination entre le chef d'équipe et les agents : vérifier l'atteinte des objectifs fixés. - Assurer la mise à disposition auprès des équipes des moyens techniques nécessaires aux contrôles. - Accompagner les agents dans les difficultés qu'ils pourraient rencontrer dans l'exécution de leurs missions. - Identifier les axes d'amélioration des agents, proposer au chef d'équipe et suivre la mise en œuvre d'actions adaptées, - Etre en mesure de remplacer ponctuellement le chef d'équipe dans les domaines opérationnels, hors management. - Assurer les actions de formation, les actions d'accompagnement des personnels en insertion. - Emettre des Forfaits de Post Stationnement, avec un niveau de qualité et dans le respect des objectifs fixés, via un logiciel spécifique. - 13ème mois - Prime sur objectif - Tickets Restaurant - Action logement - Mutuelle Pourquoi nous rejoindre ? - Rejoignez une équipe conviviale, dynamique et engagée, où l'entraide et la bienveillance sont au cœur des relations des relations de travail. - Développer vos compétences et évoluer au sein du groupe. - Profitez d'une complémentaire santé avantageuse pour vous et vos proches, ainsi que d'une couverture prévoyance. - Une voiture de service sera mise à votre disposition pour faciliter vos déplacements professionnels. - Bénéficiez de l'accès à des aides au logements et à des services de bien-être (soutien psychologique) - Profitez des nombreux avantages de notre CSE, avec des offres de réduction dans différentes enseignes.