AMOA Expert Solution Logistique à l'international (H/F)
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Description
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. C'est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, entièrement dédié à la qualité et à la satisfaction client. Avec plus de 18 000 consultants à travers la France, PROPULSE IT couvre tous les besoins IT et digitaux.
Le poste : L'objectif de la mission est de décrire et reproduire les parcours utilisateurs, les cas d'utilisation et les processus métiers de la solution applicative. Le consultant devra rédiger les cahiers des charges pour la recette, décrire ou compléter les modes opératoires pour la formation, et élaborer les scripts pour le support de niveau 1 et 2.
Une collaboration étroite avec les équipes métier, technique, fonctionnelle et de développement logiciel est essentielle. La mission couvre un périmètre large et complexe, avec 5 interfaces web et mobile, nécessitant une analyse approfondie des parcours et processus.
Les responsabilités incluent :
1. Analyser et décrire les parcours utilisateur et processus métier
2. Rédiger les cahiers de recette et organiser la recette des interfaces web et mobile
3. Créer ou compléter les modes opératoires et scripts de support
4. Préparer et assurer la cohérence des livrables pour l'appropriation et le déploiement
Profil recherché :
* Excellentes qualités relationnelles, communication, diplomatie, écoute
* Capacité de synthèse, coordination avec des équipes pluridisciplinaires
* Compétences en schématisation et rédaction technique
* Curiosité, adaptabilité, rigueur
* Formation Bac+5 en ingénierie
* Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projet, connaissance de la logistique internationale
* Connaissance fonctionnelle des solutions web et mobile, profil technico-fonctionnel apprécié
* Anglais courant
Expérience exigée : 9 ans
#J-18808-Ljbffr
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