Sous la responsabilité de la direction, vous serez l'ambassadeur de notre territoire. Votre mission ? Accueillir, conseiller et faire vivre des expériences inoubliables à nos visiteurs à travers nos animations et balades commentées. - Missions : 1. Accueil et Conseil en séjour : Assurer l accueil physique et téléphonique des visiteurs Conseiller la clientèle sur l'offre touristique locale avec expertise Gérer la saisie et la diffusion des informations via l outil Décibelles Data Assurer la tenue de la caisse, la vente des produits de la boutique et la billetterie (en tant que mandataire de la régie) 2. Animation et Développement : Accompagnement de balades : Assurer le guidage et l'animation des balades commentées Création et gestion : Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles animations et de nouveaux produits touristiques Événementiel : Animer et développer les événements rattachés au pôle 3. Traduction (Le "Plus") : Si vous maîtrisez parfaitement l'anglais, vous participerez à la traduction et à l'adaptation culturelle de nos supports de communication (brochures, réseaux sociaux, site web) - Profil : Formation Expérience : Vous possédez une connaissance approfondie du territoire et de ses acteurs. Une expérience en animation ou en accueil touristique est vivement souhaitée. Langues : Maîtrise impérative du Français et de l Anglais (capacité à renseigner le public dans les deux langues) Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les chiffres (gestion de caisse) Savoir-être : Excellent relationnel, dynamisme, sens de l organisation et grande adaptabilité. Vous savez gérer votre stress lors des pics d'affluence - Conditions : Rémunération : Échelon 1.2 de la CCN des Organismes de Tourisme Organisation du travail : Travail en modulation du temps de travail Contraintes : Travail les dimanches et jours fériés (selon les nécessités du service), avec compensations conformément aux dispositions de la CCN indemnités compensatoires pour travail dimanches et jours fériés Moyens : Bureau équipé, outils numériques et accès aux ressources du territoire Prise de poste : A partir du 01/03/2026. Expérience: Débutant accepté. Éducation : BTS, Bac2
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