Vous intégrerez l'équipe SALES composée de 5 personnes, et vous serez rattaché au Commercial Manager (Responsable Commercial). Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et grandir ensemble !
Vos principales missions seront les suivantes :
1. Gestion de la relation client :
o Identifier les besoins des clients
o Améliorer en continu la qualité du portefeuille client en s'assurant de l'atteinte du Chiffre d'Affaires et de la marge visés par client
o Réaliser une analyse quantitative et qualitative des projets par client, avec un retour d'expérience et des mesures correctives si nécessaire
o Négocier les taux avec les clients
o Identifier et suivre les opportunités pour améliorer le Chiffre d'Affaires
2. Suivi des performances :
o Analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux comptes clients
o Produire des rapports pour les clients et la direction
Profil recherché :
* Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en commerce ou management
* Expérience d'au moins 2 ans en gestion de portefeuille clients
* Excellentes compétences relationnelles, rédactionnelles, adaptabilité, sens de l'organisation
* Polyvalent(e), méthodique, rigoureux(se), réactif(ve)
* Aisance avec les données chiffrées
* Maîtrise de l'anglais indispensable, la majorité des clients étant anglophones
Salaire : Rémunération selon profil
Avantages : titres-restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 50 % des titres de transport, primes sur objectifs
Procédure : Envoyez votre CV à recrutement.am@trans4europe.com. Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour un premier échange téléphonique et la présentation du processus de recrutement.
PROFIL SOUHAITÉ :
* 2 ans d'expérience
Savoirs et savoir-faire :
* Analyse des besoins clients
* Anglais des affaires
* Gestion de la relation client (CRM)
* Reporting d'activité commerciale
* Établir un devis
* Planification de prospection
* Analyse des données de vente
* Suivi des chiffres de vente
* Négociations commerciales
* Satisfaction client
* Gestion d'agenda et rendez-vous
* Gestion des contrats de vente
* Négociation des tarifs et conditions
* Qualité du service et satisfaction client
Savoir-être professionnels :
* Sens du service
* Persévérance
* Organisation
Langue :
* Anglais
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* International Affairs
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