L'association Saint-Nabor Services est actuellement à la recherche d'un(e) Agent d'accueil et d'entretien pour l'une des Aires d'Accueil des Gens du Voyage dont elle a la charge :
Description du poste :
- Veille quant à la qualité de vie sur l'aire d'accueil des gens du voyage
- Garant de la maintenance des infrastructures
- Veille quant au bon ordre du terrain et au respect du règlement intérieur
- Réalisation d'opérations de propreté dans l'aire d'accueil et/ou dans les espaces publics ou de collecte, selon les règles d'hygiène
Missions :
- Accueil des gens du voyage
- Collecte des frais de séjour
- Relations quotidiennes avec les usagers et gestion des conflits en relation avec le médiateur et la collectivité et/ou les services sociaux, de police
- Gestion des départs, solde des frais de séjour, vérification de l'état des lieux à la sortie, restitution de la caution et des documents
- Intervention rapide auprès des voyageurs dont le comportement est susceptible de gêner ou de mettre en danger la population accueillie ou bien le voisinage
- Suivi administratif et comptable
- Repérage des dégradations des espaces urbains, des équipements
- Maintenance préventive/curative de premier niveau des équipements
- Vérification et entretien des installations
Compétences requises:
Savoir faire preuve d'organisation, de rigueur, de méthode et de prise d'initiative
Discrétion concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité
Etre réactif(ve), s'adapter aux imprévus
Mise à disposition d'un véhicule de service avec carte carburant, ordinateur et téléphone
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Analyser la situation et les besoins de la personne,Accueillir, orienter, informer une personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Entretien des locaux et petite maintenance,Gestion des conflits
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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